Produits et modes de paiement

L'onglet Produits sert à créer les offres que vous vendez à vos clients. Un produit peut être un coaching mensuel, une routine personnalisée, un défi de 8 semaines ou un programme fermé.

Chaque produit a besoin d'au moins un mode de paiement. Le produit répond à la question de ce qu'achète le client. Le mode de paiement répond à combien il paie et à quelle fréquence.

Dans la version actuelle, vous avez besoin de Stripe connecté et actif pour créer des produits et des modes de paiement. Ensuite, vous pouvez utiliser ces modes aussi bien pour des liens de checkout que pour des paiements manuels.

Créer un produit

Allez dans Activité -> Produits et appuyez sur Créer un produit. Écrivez un nom clair et ajoutez une description si cela vous aide à le distinguer.

Utilisez des noms que n'importe quelle personne de votre équipe peut comprendre. Coaching mensuel, Routine personnalisée ou Programme force 6 mois fonctionnent mieux que Plan A ou Paiement général, parce que ces noms apparaissent ensuite dans les transactions, les métriques et les enregistrements de paiement.

Créer un mode de paiement

Après avoir créé le produit, ajoutez un mode de paiement. C'est là que vous choisissez le montant, la devise et le type de paiement.

Si le client paie une seule fois, utilisez le paiement unique. Cela convient aux routines ponctuelles, aux consultations isolées, aux défis payés en totalité ou aux packs sans renouvellement.

Si vous voulez encaisser de façon récurrente, utilisez l'abonnement. Cela convient aux coachings mensuels, aux adhésions, à l'accompagnement récurrent ou aux programmes payés en plusieurs fois. Dans un abonnement, vous pouvez choisir la fréquence des paiements et s'il se renouvelle jusqu'à annulation ou s'il se termine après un nombre précis de paiements.

Exemples

Pour vendre une routine à 79 EUR, créez le produit Routine personnalisée et un mode de paiement unique de 79 EUR.

Pour un coaching mensuel de 149 EUR, créez le produit Coaching mensuel et un mode de paiement par abonnement tous les 1 mois avec renouvellement jusqu'à annulation.

Pour un programme de 6 mois encaissé en deux fois, créez le produit Programme force 6 mois et un mode de paiement de 149 EUR tous les 3 mois pendant 2 paiements. Techniquement, c'est un abonnement, mais cela sert à automatiser les échéances et à éviter d'envoyer un autre lien au milieu du programme.

Modifier les tarifs

Si vous avez déjà utilisé un mode de paiement avec des clients, créez un nouveau mode quand vous changez le tarif. Ainsi, les anciennes transactions conservent le prix auquel elles ont été vendues et les nouvelles utilisent le prix mis à jour.

Faire payer un tarif

Depuis le tableau des produits, vous pouvez ouvrir Voir les tarifs pour consulter les tarifs actifs de chaque produit. Vous pouvez y créer de nouveaux tarifs, archiver les tarifs que vous ne voulez plus utiliser et générer des liens de paiement.

Quand vous appuyez sur Générer un lien de paiement, TrainerStudio vous demandera si vous voulez un lien générique ou un lien pour un client précis. Utilisez le lien pour un client quand vous savez déjà qui achète. Utilisez le lien générique quand vous voulez partager la même offre et laisser Stripe recueillir les informations de l'acheteur pendant le paiement.