Flux recommandés

Ces exemples montrent comment encaisser dans les situations habituelles d'un coach : coachings mensuels, programmes fermés, routines ponctuelles, Bizum, virements et services offerts.

Coaching mensuel par carte

Pour un coaching mensuel, créez un produit appelé Coaching mensuel, ajoutez un mode de paiement par abonnement mensuel et laissez-le en renouvellement jusqu'à annulation.

Quand un client veut souscrire, entrez dans le produit, ouvrez Voir les tarifs et appuyez sur Générer un lien de paiement sur l'abonnement mensuel. Si le client est déjà créé, générez le lien pour ce client. Si vous allez le publier ou l'envoyer à quelqu'un qui n'est pas encore sur TrainerStudio, générez un lien générique et laissez activée la création automatique du client après le paiement.

Le client paie par carte et Stripe tentera un paiement chaque mois. TrainerStudio vous montrera la transaction comme active tant que tout est correct. Si un paiement échoue, il apparaîtra comme incident.

Programme fermé payé en plusieurs fois

Imaginez que vous vendiez un programme de 6 mois et que vous vouliez l'encaisser en deux fois. Même si pour vous il s'agit d'un programme fermé, techniquement vous avez besoin de plus d'un paiement. C'est pour cela qu'il se configure comme un abonnement avec un nombre limité de paiements.

Vous créeriez un produit appelé Programme force 6 mois et un mode de paiement tous les 3 mois avec 2 paiements. Le client paiera au début et de nouveau au bout de trois mois. Ensuite, le cycle se termine.

Cette approche vous permet d'encaisser les échéances sans devoir penser manuellement à envoyer un autre lien au milieu du programme.

Routine personnalisée

Pour une routine personnalisée, un paiement unique suffit normalement.

Créez le produit Routine personnalisée, ajoutez un mode de paiement unique et générez le lien quand le client l'achète. Si le lien est générique, Stripe recueillera les données de l'acheteur et TrainerStudio essaiera d'associer la transaction par e-mail. Quand il paiera, la transaction sera terminée et il n'y aura pas de paiements suivants.

Client qui paie par Bizum

Si le client paie par Bizum, il n'est pas nécessaire de l'encaisser par carte. Enregistrez une transaction manuelle.

Choisissez le client, le produit et le mode de paiement. Indiquez le mode d'encaissement Bizum et le statut Payé. Ajustez la date et l'heure si l'argent est entré à un autre moment que maintenant. Ajoutez une note avec la référence.

Ainsi, l'encaissement apparaît dans TrainerStudio et vos transactions ne restent pas incomplètes.

Coaching mensuel par Bizum

Si un client paie chaque mois par Bizum, n'enregistrez pas des paiements isolés sans contexte. Créez un abonnement manuel depuis Abonnements avec le produit récurrent, le client, la date de début et le statut du premier paiement.

TrainerStudio ne tentera aucun paiement sur Stripe. L'abonnement sert à se rappeler que ce client a une cotisation active et à marquer chaque période comme payée, en attente, en retard ou non requise.

Virement en attente

Si vous attendez un virement, créez la transaction manuelle avec le statut Non payé. Quand l'argent arrivera, modifiez la transaction et marquez-la comme payée.

C'est mieux que de le garder en tête ou dans une conversation. Le tableau des transactions vous rappellera qu'il y a quelque chose en attente, même s'il ne le compte pas comme incident tant qu'il n'est pas non payé, en retard ou échoué.

Service offert

Si vous décidez de ne pas faire payer un service, ne le marquez pas comme impayé. Utilisez Gratuit / sans frais et le statut Non requis.

Cela indique clairement que vous n'attendez pas d'argent. Ajoutez une note avec le motif : client bêta, collaboration, cadeau, compensation ou ce qui correspond.

Campagne avec remise

Pour une promotion, créez d'abord la remise. Vendez ensuite le produit et appliquez cette remise au moment de générer le checkout.

Si la promotion a un nombre de places limité, configurez-le comme utilisations maximales dans la remise. Si elle a une date de fin, vous devrez arrêter de l'appliquer manuellement quand la campagne se termine.

Entrée d'argent indépendante sans produit

Si vous recevez une entrée d'argent qui ne correspond à aucun produit du catalogue (par exemple, un bon cadeau, une vente ponctuelle de matériel ou un encaissement passé que vous aviez oublié d'enregistrer), ouvrez Transactions, appuyez sur Enregistrer une transaction et changez le type en Paiement indépendant.

Mettez un concept descriptif ("Bon cadeau fête des Mères", "Séance en présentiel du 14 mars"), le montant, la devise et la date à laquelle l'argent est entré. Si vous le souhaitez, associez le client. Le paiement indépendant compte dans les revenus du mois mais pas dans le MRR ni dans les clients actifs, parce qu'il ne donne accès à aucun produit.

Comment garder un catalogue clair

Commencez avec peu de produits. Si une offre se vend de la même façon et que seule la manière de payer change, utilisez le même produit avec plusieurs modes de paiement. Si l'offre est réellement différente, créez un autre produit.

Enregistrez les paiements manuels le jour même où vous les recevez. Et si quelque chose sort de l'ordinaire, écrivez une note. La note qui semble inutile aujourd'hui peut vous épargner une conversation confuse dans deux mois.