Links de pagamento com Stripe
Um link de pagamento leva o cliente até o Stripe para inserir os dados dele e pagar com cartão. Você o cria no TrainerStudio a partir de um produto e um plano de cobrança. Pode ser um link para um cliente específico ou um link genérico para compartilhar antes de saber quem vai comprar.
Criar o link
Entre em Negócio -> Produtos, procure o produto que quer vender e clique em Ver preços. No preço correto, clique em Gerar link de pagamento.
Se você já sabe qual cliente vai pagar, escolha Link para um cliente, selecione o cliente e aplique um desconto se for o caso. O TrainerStudio vai criar a transação já associada a essa pessoa e te dar o link do Stripe para enviar a ela.
Se quiser publicar o mesmo link no WhatsApp, Instagram, e-mail ou uma landing page, escolha Link genérico. Nesse caso você não precisa escolher o cliente. O Stripe vai pedir nome, e-mail, telefone, se for o caso, e cartão durante o checkout.
Drawer de preços com a ação "Gerar link de pagamento".
Nos links genéricos você pode deixar ativada a opção Criar cliente automaticamente após o pagamento. Quando o Stripe confirmar o pagamento, o TrainerStudio vai procurar um cliente existente com o e-mail do comprador. Se encontrar, atribui a transação a esse cliente. Se não encontrar e a opção estiver ativa, cria um cliente novo com os dados recebidos do Stripe.
Se você não ativar essa opção, ou se não for possível criar o cliente, a transação fica pendente de atribuição. Você poderá revisá-la depois em Transações.
Quando o link estiver criado, o TrainerStudio vai mostrá-lo para você copiar. Ele não abre automaticamente porque normalmente você vai enviá-lo ao cliente por WhatsApp, e-mail, chat ou mensagem direta.
Estado final com link criado, botão para copiar e opção de abri-lo.
Depois do pagamento
Quando o cliente paga, o Stripe avisa o TrainerStudio e a transação é atualizada. Se era um pagamento único, ela fica concluída. Se era uma assinatura, fica ativa e o Stripe tenta as próximas cobranças.
Se o cliente não terminar o checkout, a transação pode ficar pendente. Você pode reenviar o link ou entrar em contato com o cliente. Nos links genéricos, os dados corretos do comprador chegam do Stripe quando o pagamento é confirmado, e não de um cadastro anterior no TrainerStudio.
Se o Stripe não conseguir cobrar, você verá o problema no TrainerStudio. Para ver o motivo exato de uma falha de cartão, uma fatura ou uma disputa, abra Configurações do Stripe.
Pagamento único ou assinatura
O link se comporta de acordo com o plano de cobrança que você escolheu. Com um pagamento único, o cliente paga uma vez. Com uma assinatura, o primeiro pagamento inicia o ciclo recorrente.