Métricas e dashboard

A aba Resumo serve para ver como estão suas cobranças sem entrar transação por transação.

Daqui você pode ver quanto está vendendo, quanta receita recorrente tem, quantos clientes aparecem como ativos e quais pagamentos precisam de atenção.

Receitas

As receitas te dão uma foto do que foi registrado no TrainerStudio. Servem para você se orientar, mas não as confunda sempre com o dinheiro exato disponível no seu banco.

Entre uma transação e o dinheiro final pode haver taxas, impostos, devoluções, pagamentos pendentes, moedas diferentes ou prazos de payout do Stripe. Para o detalhe financeiro exato, o Stripe e a sua contabilidade continuam sendo a referência.

MRR e ARR

MRR significa receita recorrente mensal. É útil se você tem consultorias mensais ou serviços cobrados periodicamente.

Por exemplo, se você tem dez clientes pagando 100 EUR por mês, seu MRR aproximado é 1.000 EUR. Isso ajuda a ver a parte estável do seu negócio, não só as transações pontuais. As transações avulsas (as que não estão associadas a um produto recorrente) contam nas receitas do mês, mas não no MRR.

ARR é a projeção anual dessa receita recorrente. Se o seu MRR é 1.000 EUR, o ARR seria aproximadamente 12.000 EUR. Não é uma promessa de que você vai receber isso com certeza; é uma forma rápida de entender o tamanho anual da sua base recorrente.

Clientes ativos

Os clientes ativos ajudam você a separar "clientes que tenho na plataforma" de "clientes que estão pagando ou têm uma transação ativa com um produto do catálogo".

Assim você separa clientes antigos, clientes de teste e clientes que neste momento têm uma transação ativa.

Problemas de pagamento

Os problemas são o bloco que mais vale revisar com frequência. Ali aparecem pagamentos recusados, vencidos ou marcados como não pagos.

Se você revisar isso a cada poucos dias, evita que as inadimplências se acumulem sem você perceber.

Quando abrir o Stripe

Use o Resumo para revisar a operação das suas cobranças. Use o Stripe para olhar o detalhe financeiro.

Se quiser saber se um cliente está ativo, olhe no TrainerStudio. Se quiser ver um payout para o banco, uma taxa exata, uma disputa ou uma fatura específica do Stripe, abra Configurações do Stripe.

Com essa separação você pode trabalhar no dia a dia pelo TrainerStudio e abrir o Stripe só quando precisar conferir movimentações específicas.