Como é calculada a % de aderência?
A % de aderência responde a uma pergunta simples: este cliente está treinando o que eu programo para ele?
Aderência = elementos concluídos ÷ elementos programados
Um elemento é cada coisa que o cliente pode marcar como feita no dia dele: exercícios, tarefas, formulários e métricas — incluindo cada exercício individual de uma supersérie ou de um circuito.
É o mesmo número em todo o TrainerStudio: na sua lista de clientes, na ficha de cada cliente e no app que o próprio cliente vê. Se o seu cliente vê 80%, você vê 80%.
Para que serve: detectar cancelamentos antes que aconteçam
Um cliente quase nunca cancela de um dia para o outro. Primeiro para de treinar — pula um dia, depois uma semana — e semanas depois cancela. A % de aderência torna visível esse desvio enquanto você ainda está em tempo:
- Aderência alta e estável → cliente engajado. Reforce isso: comemore a sequência, aumente o desafio.
- Aderência em queda → 🚨 sinal de risco. Quanto mais cai, mais provável é que esse cliente acabe cancelando. É a hora de escrever para ele, não de esperar.
Por isso a lista de clientes mostra três janelas: 7, 30 e 90 dias. Compará-las revela a tendência num piscar de olhos:
| Leitura | O que significa |
|---|---|
| 7d ≪ 30d | Está se desligando esta semana — aja já, é quando é mais fácil recuperá-lo |
| 7d ≈ 30d ≈ 90d | Estável, seja alto ou baixo |
| 7d ≫ 30d | Está se recuperando — reforce isso |
As cores seguem a mesma ideia: verde a partir de 60%, âmbar a partir de 40% e vermelho abaixo disso — vermelho quer dizer "este cliente precisa de uma conversa esta semana".
O que fazer quando cai
O dado só vale se você agir. Quando vir cair o 7d de um cliente:
- Escreva para ele pelo chat antes de mexer em qualquer coisa: muitas vezes é uma lesão, uma viagem ou uma semana ruim.
- Revise o calendário dele na ficha (aba de aderência): o calendário dia a dia diz se ele falha dias inteiros ou deixa treinos pela metade.
- Ajuste o plano: se ele deixa sessões pela metade, provavelmente há volume demais; se falha em dias específicos, talvez o horário não se encaixe. Um plano com 70% de aderência retém mais do que um plano perfeito com 20%.
Como é calculada
Conta tudo o que o cliente pode marcar como feito: exercícios, tarefas, formulários e métricas. Em superséries e circuitos, cada exercício conta separadamente — se o seu cliente completa 7 dos 8 exercícios de um circuito, pontua 7/8, não zero. Um dia com 10 elementos e 9 feitos dá 90% — o esforço parcial conta.
O número foi pensado para ser justo, de modo que, quando cai, seja de verdade porque o cliente treina menos, não por ruído: as mensagens e os lembretes que você envia não o penalizam, os descansos e os dias futuros não entram, os dias que você oculta do cliente também não, e nas rotinas com opções por dia só conta a opção que ele escolheu, não todas as alternativas.
Períodos: a lista de clientes usa janelas móveis de 7/30/90 dias; a ficha do cliente abre nos últimos 30 dias (com filtros de 7/90, desde sempre ou intervalo personalizado); e o cliente vê no app dele sua aderência dos últimos 30 dias — exatamente a sua coluna de 30d.
Perguntas rápidas
A aderência dele cai se eu mandar um lembrete? Não. As mensagens não são "completáveis" e não contam.
Por que antes eu via números diferentes no meu app e no do cliente? Até julho de 2026 cada tela usava a própria fórmula e o próprio período. Agora todas compartilham o mesmo cálculo e a mesma janela de 30 dias.
De quanto em quanto tempo se atualiza? A lista de clientes é recalculada automaticamente várias vezes por hora; a ficha e o app do cliente, na hora.
Como acompanhar o progresso com métricas?
Use as métricas do TrainerStudio para medir qualquer coisa: peso, medidas corporais, desempenho esportivo e mais. Com gráficos de evolução para tomar melhores decisões.
Como fazer o controle de carga?
Guia completo do controle de carga no TrainerStudio — o modelo de três camadas (carga interna UA, métricas externas e indicadores derivados) e como usá-lo para programar, comparar e monitorar o esforço dos seus clientes.