Ajuda

4. Envie o acesso ao app

Seu cliente não precisa se cadastrar em lugar nenhum nem procurar nada em uma loja de apps. Quando você o cria, o TrainerStudio gera um link de acesso só dele, e com esse link ele entra direto no app, já com a sessão iniciada.

Passo a passo

  1. Em Clientes, passe o mouse sobre a etiqueta Convite pendente do seu cliente e clique em Copiar link de acesso. Ele também fica sempre em Opções → Ver link de acesso → Copiar para a área de transferência.
  2. Cole o link no WhatsApp ou onde vocês costumam conversar. Uma mensagem que funciona bem:

    Oi, Ana! Seu app já está pronto 💪 Entre por aqui e veja seus treinos: [cole o link]. Quando abrir, adicione à tela de início do celular.

  3. Ao tocar no link, seu cliente entra no app. Na primeira vez ele vai ver Complete sua conta: o e-mail (se você não tiver colocado) e uma senha. É um passo único.
  4. Peça que ele adicione o app à tela de início:
    • iPhone, pelo Safari: botão de compartilhar → Adicionar à Tela de Início.
    • Android, pelo Chrome: menu ⋮ → Instalar app.

Instalado, o app abre em tela cheia, com seu logo, e recebe as notificações.

Assim que seu cliente entra, a etiqueta Convite pendente desaparece e você começa a ver a porcentagem de cumprimento dele.

Perguntas frequentes

O link expira? Não. Seu cliente pode guardá-lo e entrar de novo quantas vezes quiser.

Posso mandar o mesmo link para vários clientes? Não. Cada link abre a conta de um cliente específico: quem usar vai entrar como essa pessoa. Cada cliente precisa do seu.

Mandei o link para a pessoa errada. Em Opções → Ver link de acesso, clique em Regenerar link: o anterior para de funcionar na hora. Depois mande o novo para o seu cliente.

Não funciona para o meu cliente ou não aparece a opção de instalar. Quase sempre ele abriu o link dentro do Instagram, do WhatsApp ou do TikTok, ou o link chegou cortado. Peça que copie o link completo e cole no Safari (iPhone) ou no Chrome (Android).

E o app da App Store ou do Google Play? Ele também pode procurar «TrainerStudio» na loja. Por dentro é o mesmo app, mas com o nome e o ícone do TrainerStudio, e o acesso é feito com o e-mail e a senha que ele criou em Complete sua conta.

Meu cliente se cadastrou no app para treinadores. Esse app é para você. Seu cliente não precisa criar nenhuma conta: basta entrar com o link de acesso dele.

Próxima aula

5. Personalize seu app →

Mais detalhes em Como compartilhar o app com seus clientes? e Como seu cliente instala o app?. Para seus clientes, o manual Acessar com seu link.

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