Assinaturas
A aba Assinaturas serve para revisar clientes com pagamentos recorrentes. Use-a para consultorias mensais, memberships, programas parcelados ou qualquer serviço que não termina em uma única cobrança.
Uma assinatura pode vir do Stripe ou pode ser manual. Se vem do Stripe, o cliente paga com cartão e o Stripe tenta as próximas cobranças. Se é manual, o dinheiro entra por Bizum, transferência, dinheiro ou outra plataforma, e o TrainerStudio só ajuda você a registrar o status de cada período.
Assinatura com Stripe
Para cobrar uma assinatura com cartão, crie um produto, adicione um preço recorrente e gere um link de pagamento em Produtos -> Ver preços. O link pode ser para um cliente específico ou genérico.
Quando o cliente paga o primeiro checkout, o Stripe cria a assinatura e o TrainerStudio a mostra como ativa. Se uma cobrança futura falhar, a assinatura vai aparecer com problema para que você entre em contato com o cliente ou revise o caso em Configurações do Stripe.
Assinatura manual
Use Registrar assinatura manual quando o cliente paga de forma recorrente, mas o dinheiro não passa pelo Stripe. Escolha o cliente, o produto, o preço recorrente, a data de início e o status da primeira cobrança.
Se ele já pagou, marque a primeira cobrança como paga. Se você está esperando o Bizum ou a transferência, deixe como pendente ou não pago, conforme o caso. Adicione uma nota se precisar guardar uma referência.
Uma assinatura manual não cobra cartões e não cria nada no Stripe. O valor dela é operacional: ver quais clientes têm mensalidade ativa, qual período está pago e o que falta revisar.
Quando usar cada opção
Se você quer que o cartão seja cobrado automaticamente todo mês, use o Stripe. Se o cliente te paga por fora, mas você quer ter controle recorrente, use uma assinatura manual.
Evite registrar cada mês como um pagamento manual isolado quando na verdade é uma mensalidade. Com uma assinatura manual você terá o contexto do serviço recorrente e será mais fácil identificar quais clientes continuam ativos.