Assistenza

10. Il tuo piano e il tuo abbonamento

Su TrainerStudio paghi in base al numero di clienti attivi, e tutti i piani includono tutte le funzioni.

Il piano gratuito

  • Hai tre clienti gratis, senza limiti di tempo. Il riquadro Piano gratuito del menu ti dice quanti posti ti restano.
  • I clienti archiviati non occupano posto. Se qualcuno non si allena più con te, archivialo da Opzioni → Archivia cliente. Puoi riattivarlo quando vuoi dal filtro Archiviato.

Abbonati

  1. Premi Vedi i piani nel riquadro del menu (oppure vai su Business → Abbonamento).
  2. Scegli la tua fascia: fino a 5, 15, 30 o 50 clienti attivi, oppure illimitati. TrainerStudio ti segnala quella adatta ai tuoi clienti come Consigliato per te.
  3. Premi Abbonati e paga in modo sicuro con Stripe.

Se cambi fascia a metà mese, paghi solo la parte proporzionale. I prezzi sono adattati al tuo paese e nella tua valuta; li trovi nella pagina dei prezzi.

Gestisci il tuo abbonamento

In Business → Abbonamento, il pulsante Gestisci abbonamento apre il portale di fatturazione, dove puoi:

  • scaricare le tue fatture;
  • cambiare la carta o il metodo di pagamento;
  • annullare l'abbonamento. Quando l'annullamento diventa effettivo, il tuo account torna al piano gratuito.

Per chiudere del tutto il tuo account, apri il menu ⋮ di Gestisci abbonamento e scegli Elimina account. Non si può annullare: i tuoi dati vengono cancellati e i tuoi clienti perdono l'accesso alla loro app.

Domande frequenti

Non trovo dove annullare. Business → Abbonamento → Gestisci abbonamento, e nel portale di fatturazione l'opzione per annullare.

Mi sono abbonato dall'iPhone. In quel caso l'addebito lo fa Apple: annulla o cambia fascia dal tuo iPhone, in Impostazioni → Abbonamento di TrainerStudio oppure dal tuo ID Apple.

Ho pagato e sono ancora bloccato. Se hai più clienti attivi di quanti ne consenta la tua fascia, archivia quelli che non si allenano o passa a una fascia superiore. Se resta bloccato, scrivici da Aiuto.

Devo pagare di più per l'app con il mio marchio o per la nutrizione? No. Tutte le fasce includono tutte le funzioni.

Hai finito il corso

Ora hai l'essenziale, ma TrainerStudio offre molto di più. Ogni funzione ha la sua guida:

E per qualsiasi dubbio, scrivici da Aiuto.

Più dettagli in Come gestire il tuo abbonamento?.

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