Come gestire pagamenti e incassi?

TrainerStudio ti permette di farti pagare dai tuoi clienti e di tenere sotto controllo tutto il denaro che entra nella tua attività. Il flusso base è creare un prodotto, definire come viene pagato e registrare la transazione. Se il cliente paga con carta, gli invii un link di checkout di Stripe. Se paga con Bizum, contanti, bonifico o una piattaforma esterna, registri quell'incasso come transazione manuale. Se ricevi un'entrata che non corrisponde a nessun prodotto (un buono regalo, un incasso isolato, un'entrata passata), puoi registrarla anche come transazione isolata.

Nella versione attuale devi collegare Stripe prima di creare prodotti e piani di pagamento in Business. Questo non significa che tutti i tuoi clienti debbano pagare con carta. Significa che il catalogo di prodotti e prezzi si crea con Stripe collegato, e poi puoi usarlo sia per incassi con carta sia per transazioni manuali associate a quei prodotti.

Come si fa pagare un cliente

Inizia in Business. Prima collega Stripe se non l'hai ancora fatto. Poi crea il prodotto che vendi, per esempio una consulenza mensile, una sfida di 8 settimane, una scheda personalizzata o un programma premium. All'interno di quel prodotto crea un piano di pagamento con il prezzo e la frequenza corrispondenti.

Quando il prodotto ha già un piano di pagamento, puoi farlo pagare con carta da Prodotti. Apri Vedi prezzi, scegli il prezzo corretto e premi Genera link di pagamento. Puoi creare un link per un cliente specifico o un link generico da condividere con chi non hai ancora registrato. Copia quel link e inviaglielo via WhatsApp, email, chat o il canale che usi con i tuoi clienti.

In un link generico, il cliente lascia i suoi dati direttamente su Stripe al momento del pagamento. TrainerStudio cercherà di associare la transazione al cliente già esistente con quella email. Se attivi l'opzione di creare il cliente automaticamente e non trova corrispondenza, creerà il cliente dopo che Stripe conferma il pagamento.

Se il cliente ti ha già pagato al di fuori della piattaforma, o ti pagherà con Bizum, contanti, bonifico o una piattaforma esterna, entra in Transazioni e usa Registra transazione. Scegli la modalità Prodotto del catalogo e seleziona il prodotto e il piano corrispondenti. Questa registrazione non movimenta denaro, ma lascia la transazione annotata su TrainerStudio così puoi controllare incassi, stati e clienti attivi da un unico posto.

Se ciò che hai ricevuto non corrisponde a nessun prodotto (un buono regalo, un incasso isolato, un'entrata passata), scegli la modalità Voce isolata invece di Prodotto del catalogo: inserisci una descrizione libera, un importo, una valuta e la data in cui è arrivato il denaro. Serve a non perdere nessuna entrata anche se non corrisponde al tuo catalogo.

Se quello che vuoi controllare è una quota ricorrente che incassi a mano, entra in Abbonamenti e usa Registra abbonamento manuale. Così puoi gestire consulenze mensili tramite Bizum, bonifico o contanti senza creare un abbonamento su Stripe.

Che ruolo ha Stripe

Stripe elabora i pagamenti con carta e gli abbonamenti automatici. Gestisce anche la verifica dell'account, i payout verso la banca, le contestazioni, le commissioni e i dettagli finanziari.

TrainerStudio si occupa della parte operativa del trainer: cosa vendi, a chi l'hai venduto, quanto costa, come è stato pagato e in che stato si trova ogni transazione.

Cosa leggere dopo

Se vuoi capire la differenza tra prodotto, piano di pagamento, transazione e abbonamento, inizia da Concetti di base. Se ancora non riesci a creare prodotti, controlla Collegare Stripe. Per impostare i prezzi, continua con Prodotti e piani di pagamento.

Quando vuoi incassare con carta, vai su Link di pagamento con Stripe. Per registrare Bizum, contanti o bonifici, usa Pagamenti manuali. Per quote ricorrenti gestite fuori da Stripe, controlla Abbonamenti. Per rivedere chi ha pagato, cosa è in sospeso e quali transazioni hanno incidenze, entra in Transazioni e stati.