2. Aperçu de la section clients

La section clients est votre centre d'opérations. Depuis cet écran, vous pouvez voir tous vos clients, les organiser, faire une recherche parmi eux et accéder rapidement à leurs profils.

Ce que vous verrez dans la liste

Dans la liste de clients, vous verrez :

Nom complet de chaque client
Email de contact
Statut (actif ou archivé)
Groupe auquel il appartient
Actions rapides pour chaque client

Comment filtrer vos clients

Par statut

Vous pouvez afficher uniquement les clients actifs ou uniquement les clients archivés. Chaque option vous indique combien de clients vous avez dans cet état.

Par groupe

Si vous organisez vos clients en groupes, vous pouvez filtrer pour ne voir que ceux d'un groupe précis. Les groupes sont utiles pour organiser par :

Type d'entraînement
Localisation
Formule d'abonnement
N'importe quelle catégorie dont vous avez besoin

Par nom

Écrivez dans la barre de recherche et vous ne verrez que les clients correspondant à ce que vous écrivez. La recherche fonctionne instantanément.

Travailler avec plusieurs clients à la fois

Vous pouvez sélectionner plusieurs clients en cochant les cases et effectuer des actions groupées :

Archiver plusieurs clients d'un coup
Activer des clients archivés
Activer ou désactiver le chat pour plusieurs clients
Assigner un programme d'entraînement à plusieurs clients

Pour sélectionner tous les clients de la page, cochez la case de l'en-tête.

Si vous avez beaucoup de clients, la liste se charge automatiquement au fur et à mesure que vous faites défiler vers le bas. Pas besoin de cliquer sur "page suivante", continuez simplement à descendre.

Actions individuelles

Chaque client dispose d'un menu (trois points) depuis lequel vous pouvez :

Voir son profil complet
L'archiver ou l'activer
Activer ou désactiver le chat
L'assigner à un groupe
Le supprimer (avec confirmation)

Ajouter un nouveau client

Le bouton "Add customer" est toujours visible. En cliquant dessus, un formulaire s'ouvre où seul le nom est nécessaire (nom de famille, email et téléphone sont facultatifs).

Une fois créé, vous recevrez un lien d'accès que vous pouvez partager avec votre client pour qu'il entre directement dans l'app.

Ressources supplémentaires

Comment créer des clients - Guide détaillé pour ajouter de nouveaux clients
Sections du détail du client - Explorez toutes les sections disponibles pour chaque client
Guides pratiques - Tâches concrètes avec vidéo ou captures d'écran