2. Riepilogo della sezione clienti
La sezione clienti è il tuo centro operativo. Da qui puoi vedere tutti i tuoi clienti, organizzarli, cercare tra loro e accedere rapidamente ai loro profili.
Cosa vedrai nell'elenco
Nell'elenco clienti vedrai:
- Nome completo di ogni cliente
- Email di contatto
- Stato (attivo o archiviato)
- Gruppo a cui appartiene
- Azioni rapide per ogni cliente
Come filtrare i tuoi clienti
Per stato
Puoi vedere solo i clienti attivi o solo quelli archiviati. Ogni opzione mostra quanti clienti hai in quello stato.
Per gruppo
Se organizzi i tuoi clienti in gruppi, puoi filtrare per vedere solo quelli di un gruppo specifico. I gruppi sono utili per organizzare per:
- Tipo di allenamento
- Ubicazione
- Piano di abbonamento
- Qualsiasi categoria ti serva
Per nome
Scrivi nella barra di ricerca e vedrai solo i clienti che corrispondono a ciò che scrivi. La ricerca funziona istantaneamente.
Lavorare con più clienti contemporaneamente
Puoi selezionare più clienti spuntando le caselle ed eseguire azioni di gruppo:
- Archiviare più clienti contemporaneamente
- Attivare clienti archiviati
- Abilitare o disabilitare la chat per più clienti
- Assegnare un programma di allenamento a più clienti
Per selezionare tutti i clienti della pagina, spunta la casella nell'intestazione.
Vedere più clienti
Se hai molti clienti, l'elenco si carica automaticamente mentre scorri verso il basso. Non serve cliccare su "pagina successiva", basta continuare a scorrere.
Azioni individuali
Ogni cliente ha un menu (tre puntini) da cui puoi:
- Vedere il suo profilo completo
- Archiviarlo o attivarlo
- Abilitare o disabilitare la chat
- Assegnarlo a un gruppo
- Eliminarlo (con conferma)
Aggiungere un nuovo cliente
Il pulsante "Add customer" è sempre visibile. Cliccandolo, si apre un modulo in cui serve solo il nome (cognome, email e telefono sono opzionali).
Una volta creato, riceverai un link di accesso che puoi condividere con il tuo cliente per farlo entrare direttamente nell'app.
Risorse aggiuntive
- Come creare clienti - Guida dettagliata per aggiungere nuovi clienti
- Sezioni del dettaglio cliente - Esplora tutte le sezioni disponibili per ogni cliente
- Guide pratiche - Attività concrete con video o screenshot