¿Cómo configurar tus notificaciones?

TrainerStudio puede avisarte cuando tus clientes hacen algo importante: terminar un entreno, completar una tarea, subir una foto de progreso, registrar una medida o responder a un formulario. Tú decides qué acciones te avisan y por qué canal: notificación push (en el navegador o en la app) o WhatsApp.

1. Abre la página de notificaciones

Ve a Tu app → Notificaciones en el menú lateral (también la encontrarás en Configuración → Notificaciones). La página tiene tres pestañas:

Preferencias: activar el dispositivo y elegir qué te avisa.
Historial: los avisos que te hemos enviado.
Avanzado: los dispositivos que reciben tus notificaciones push.

Pestaña Preferencias de Notificaciones con la tarjeta Activar notificaciones en este dispositivo y la lista Avísame cuando un cliente con interruptores Push y WhatsApp

2. Activa las notificaciones en este dispositivo

Las notificaciones push llegan a cada navegador o móvil que registres. La tarjeta superior te dice en qué estado está el dispositivo que estás usando:

Activar notificaciones en este dispositivo: pulsa Activar y acepta el permiso que te pide el navegador.
Dispositivo No Registrado: ya diste permiso, pero falta registrar este dispositivo. Pulsa Registrar Dispositivo.
Dispositivo listo: este dispositivo ya recibe tus notificaciones push.

Repite el proceso en cada navegador o móvil en el que quieras recibir avisos (por ejemplo, el ordenador de trabajo y la app en tu teléfono).

Si las notificaciones están bloqueadas

Si en algún momento rechazaste el permiso, verás Notificaciones bloqueadas. TrainerStudio no puede volver a pedírtelo: tienes que desbloquearlo tú desde el navegador.

Tarjeta Notificaciones bloqueadas con los tres pasos para permitir las notificaciones en el navegador

Haz clic en el icono del candado (o de ajustes del sitio) en la barra de direcciones.
Cambia Notificaciones a Permitir.
Actualiza la página y, si te lo pide, pulsa Registrar Dispositivo.

3. Elige qué acciones te avisan

En Avísame cuando un cliente… tienes una fila por acción, cada una con un interruptor Push y otro WhatsApp:

Acción	Cuándo te avisa
Entreno finalizado	Cuando un cliente finaliza su entreno del día
Tarea completada	Cuando un cliente marca una tarea como hecha
Foto de progreso	Cuando un cliente sube una foto de progreso
Medida registrada	Cuando un cliente registra una medida (peso, perímetro, etc.)
Formulario respondido	Cuando un cliente responde a un formulario

Puedes activar un canal, los dos o ninguno en cada fila. Los cambios se guardan al momento. Por defecto solo está activado el aviso push de Entreno finalizado.

Avisos por WhatsApp

Al activar un interruptor de WhatsApp, el aviso te llega como mensaje de WhatsApp a tu propio teléfono. Si todavía no tienes un número en tu perfil, se abre la ventana Añade tu número de WhatsApp: escríbelo en formato internacional (por ejemplo, +34612345678) y pulsa Guardar y activar.

Si el interruptor de WhatsApp de una fila aparece gris y no se puede activar, ese aviso todavía no está disponible por WhatsApp en tu idioma; puedes usar el push.

4. Revisa el historial

En la pestaña Historial verás los últimos avisos, del más reciente al más antiguo: qué cliente hizo qué y cuándo. A la derecha, una etiqueta por canal indica qué pasó con cada aviso:

Enviado: el aviso salió por ese canal.
Desactivado: ese canal estaba apagado para esa acción.
Fallido: no se pudo entregar (el motivo aparece en rojo debajo).

Pestaña Historial con avisos de tarea completada, foto de progreso, métrica registrada y formulario respondido, y sus etiquetas Enviado y Desactivado

Haz clic en un aviso para ir directamente a la ficha de ese cliente. Si hay más avisos, pulsa Cargar más al final de la lista.

5. Gestiona tus dispositivos vinculados

La pestaña Avanzado muestra los Dispositivos vinculados: cada navegador o móvil que se ha registrado para recibir tus notificaciones, con su sistema y su última actividad.

Pestaña Avanzado con la lista Dispositivos vinculados: un iPhone y un navegador Chrome en macOS, cada uno con su botón para eliminarlo

Pulsa el icono de la papelera para dejar de enviar notificaciones a un dispositivo que ya no usas (por ejemplo, un ordenador antiguo). Si eliminas por error el dispositivo que estás usando, vuelve a Preferencias y regístralo de nuevo.

Lo que conviene saber

Cada dispositivo se activa por separado. Activar las notificaciones en el ordenador no las activa en tu móvil, y al revés.
Las preferencias son tuyas. Si trabajas con un equipo, cada entrenador configura sus propios avisos.
WhatsApp llega a tu teléfono. Asegúrate de que el número de tu perfil es el correcto.
El historial es temporal. Los avisos se borran automáticamente a los 90 días.
¿No te llega nada? Revisa que el dispositivo aparece como Dispositivo listo, que la acción tiene el interruptor activado y que el sistema operativo no tiene silenciadas las notificaciones del navegador o de la app.