Pagos manuales
Usa pagos manuales cuando el dinero no pasa por Stripe. Sirven para Bizum, efectivo, transferencia bancaria, servicios gratis o cobros hechos en otra plataforma.
Un pago manual no mueve dinero. Si marcas un Bizum como pagado, TrainerStudio solo registra que ese cliente pagó por fuera. El dinero sigue estando en Bizum, en tu banco o donde lo hayas recibido.
Para registrar un pago manual necesitas un producto y un plan de cobro ya creados en Negocio. Si todavía no tienes catálogo, conecta Stripe primero y crea el producto con su precio.
Registrar el pago
Entra en Negocio -> Ventas y pulsa Registrar pago manual. Selecciona el cliente, el producto y el plan de cobro. Después indica el método: efectivo, Bizum, transferencia, gratis / sin cobro, plataforma externa u otro.
Modal "Registrar pago manual" con cliente, producto, plan de cobro, método, estado y notas.
El estado debe reflejar lo que está pasando. Si ya recibiste el dinero, marca Pagado. Si el pago está en proceso, marca Pendiente. Si debería haberse pagado y no ha llegado, usa No pagado o Vencido. Si no vas a cobrar ese servicio, usa No requerido.
Añade una nota cuando el cobro venga de fuera. Una referencia como “Bizum recibido el 14/05” o “Transferencia pendiente de justificante” evita dudas cuando revises ventas más adelante.
Qué no hace un pago manual
Un pago manual no cobra tarjetas, no crea una suscripción real en Stripe y no hará cobros automáticos en el futuro.
Si quieres que una tarjeta se cobre cada mes, vende el producto con un plan recurrente usando Stripe.
Si el cliente paga una cuota recurrente por Bizum, transferencia o efectivo, usa Suscripciones y registra una suscripción manual. Así no dependes de recordar cada mes quién tiene cuota activa y qué periodo falta por marcar.