Flujos recomendados
Estos ejemplos muestran cómo cobrar situaciones habituales de un entrenador: asesorías mensuales, programas cerrados, rutinas puntuales, Bizum, transferencias y servicios sin cobro.
Asesoría mensual con tarjeta
Para una asesoría mensual, crea un producto llamado Asesoría mensual, añade un plan de cobro de suscripción mensual y déjalo renovando hasta cancelación.
Cuando un cliente quiera contratar, entra en el producto, abre Ver precios y pulsa Generar enlace de pago en la suscripción mensual. Si ya tienes al cliente creado, genera el enlace para ese cliente. Si lo vas a publicar o enviárselo a alguien que todavía no está en TrainerStudio, genera un enlace genérico y deja activada la creación automática de cliente tras el pago.
El cliente paga con tarjeta y Stripe intentará cobrar cada mes. TrainerStudio te mostrará la venta como activa mientras todo esté correcto. Si falla un cobro, aparecerá como incidencia.
Programa cerrado en cuotas
Imagina que vendes un programa de 6 meses y quieres cobrarlo en dos pagos. Aunque para ti sea un programa cerrado, técnicamente necesitas más de un cobro. Por eso se configura como una suscripción con número limitado de cobros.
Crearías un producto llamado Programa fuerza 6 meses y un plan de cobro cada 3 meses con 2 cobros. El cliente pagará al empezar y otra vez a los tres meses. Después, el ciclo termina.
Este enfoque te permite cobrar cuotas sin tener que acordarte manualmente de enviar otro enlace a mitad del programa.
Rutina personalizada
Para una rutina personalizada normalmente basta con un pago único.
Crea el producto Rutina personalizada, añade un plan de cobro de pago único y genera el enlace cuando el cliente la compre. Si el enlace es genérico, Stripe recogerá los datos del comprador y TrainerStudio intentará asociar la venta por email. Cuando pague, la venta quedará completada y no habrá próximos cobros.
Cliente que paga por Bizum
Si el cliente paga por Bizum, no hace falta cobrarle con tarjeta. Registra una venta manual.
Elige el cliente, el producto y el plan de cobro. Marca el método como Bizum y el estado como Pagado. Añade una nota con la fecha o referencia.
Así el cobro aparece en TrainerStudio y tus ventas no quedan incompletas.
Asesoría mensual por Bizum
Si un cliente paga cada mes por Bizum, no registres pagos sueltos sin contexto. Crea una suscripción manual desde Suscripciones con el producto recurrente, el cliente, la fecha de inicio y el estado del primer cobro.
TrainerStudio no intentará cobrar nada en Stripe. La suscripción sirve para recordar que ese cliente tiene una cuota activa y para marcar cada periodo como pagado, pendiente, vencido o no requerido.
Transferencia pendiente
Si estás esperando una transferencia, crea la venta manual con estado No pagado. Cuando el dinero llegue, editas la venta y la marcas como pagada.
Esto es mejor que dejarlo en tu cabeza o en una conversación. La tabla de ventas te recordará que hay algo pendiente, aunque no lo cuente como incidencia hasta que esté no pagado, vencido o fallido.
Servicio sin cobro
Si decides no cobrar un servicio, no lo marques como impagado. Usa Gratis / sin cobro y estado No requerido.
Esto deja claro que no esperas dinero. Añade una nota con el motivo: cliente beta, colaboración, regalo, compensación o lo que corresponda.
Campaña con descuento
Para una promoción, crea primero el descuento. Después vende el producto y aplica ese descuento al generar el checkout.
Si la promoción tiene límite de plazas, configúralo como usos máximos en el descuento. Si tiene fecha de fin, tendrás que dejar de aplicarlo manualmente cuando termine la campaña.
Cómo mantener el catálogo claro
Empieza con pocos productos. Si una oferta se vende igual y solo cambia la forma de pagar, usa el mismo producto con varios planes de cobro. Si la oferta es realmente distinta, crea otro producto.
Registra los pagos manuales el mismo día que los recibes. Y si algo se sale de lo normal, escribe una nota. La nota que hoy parece innecesaria puede ahorrar una conversación confusa dentro de dos meses.