¿Cómo gestionar pagos y cobros?
TrainerStudio te permite cobrar a tus clientes y llevar el control de lo que han comprado. El flujo básico es crear un producto, definir cómo se cobra y registrar la venta. Si el cliente paga con tarjeta, le envías un enlace de checkout de Stripe. Si paga por Bizum, efectivo, transferencia o una plataforma externa, registras ese cobro como pago manual.
En la versión actual necesitas conectar Stripe antes de crear productos y planes de cobro en Negocio. Eso no significa que todos tus clientes tengan que pagar con tarjeta. Significa que el catálogo de productos y precios se crea con Stripe conectado, y después puedes usarlo tanto para cobros con tarjeta como para ventas manuales.
Flujo completo: conectar Stripe, crear producto, crear plan de cobro, vender con checkout y registrar un pago manual.
Cómo se cobra a un cliente
Empieza en Negocio. Primero conecta Stripe si todavía no lo has hecho. Después crea el producto que vendes, por ejemplo una asesoría mensual, un reto de 8 semanas, una rutina personalizada o un programa premium. Dentro de ese producto crea un plan de cobro con el precio y la frecuencia que corresponda.
Cuando el producto ya tiene un plan de cobro, puedes cobrarlo con tarjeta desde Productos. Abre Ver precios, elige el precio correcto y pulsa Generar enlace de pago. Puedes crear un enlace para un cliente concreto o un enlace genérico para compartirlo con quien todavía no tienes registrado. Copia ese enlace y envíaselo por WhatsApp, email, chat o el canal que uses con tus clientes.
En un enlace genérico, el cliente deja sus datos directamente en Stripe al pagar. TrainerStudio intentará asociar la venta al cliente que ya exista con ese email. Si activas la opción de crear cliente automáticamente y no encuentra coincidencia, creará el cliente después de que Stripe confirme el pago.
Si el cliente ya te ha pagado por fuera, o te va a pagar por Bizum, efectivo, transferencia o una plataforma externa, entra en Ventas y usa Registrar pago manual. Ese registro no mueve dinero, pero deja la venta anotada en TrainerStudio para que puedas revisar ingresos, estados y clientes activos desde un solo sitio.
Si lo que quieres controlar es una cuota recurrente que cobras a mano, entra en Suscripciones y usa Registrar suscripción manual. Así puedes llevar asesorías mensuales por Bizum, transferencia o efectivo sin crear una suscripción en Stripe.
Qué papel tiene Stripe
Stripe procesa pagos con tarjeta y suscripciones automáticas. También gestiona la verificación de la cuenta, los payouts al banco, disputas, comisiones y detalles financieros.
TrainerStudio se queda con la parte operativa del entrenador: qué vendes, a quién se lo vendiste, cuánto cuesta, cómo se pagó y en qué estado está la venta.
Qué leer después
Si quieres entender la diferencia entre producto, plan de cobro, venta y suscripción, empieza por Conceptos básicos. Si todavía no puedes crear productos, revisa Conectar Stripe. Para montar precios, sigue con Productos y planes de cobro.
Cuando quieras cobrar con tarjeta, ve a Enlaces de pago por Stripe. Para registrar Bizum, efectivo o transferencias, usa Pagos manuales. Para cuotas recurrentes gestionadas fuera de Stripe, revisa Suscripciones. Para revisar quién ha pagado, qué está pendiente y qué ventas tienen incidencias, entra en Ventas y estados.