¿Cómo comparto la app con mis clientes?
Tu app de cliente en TrainerStudio es una PWA: una app web que se instala en el móvil directamente desde el navegador, sin pasar por la App Store ni por Google Play. Para tu cliente se ve y funciona como cualquier otra app del móvil, pero con tu logo, tus colores y tu dominio. Es tu app, no la nuestra.
Cómo llega la app a tu cliente
Cuando creas un cliente nuevo en TrainerStudio, el sistema le manda automáticamente un email de bienvenida con su link de acceso personalizado. Tu cliente solo tiene que abrir ese link en el móvil, añadir la app a la pantalla de inicio (te explico cómo justo abajo) y ya está dentro. No tiene que registrarse, no tiene que crear contraseña, no tiene que rellenar nada: la cuenta ya existe.
Si el email no llega o prefieres mandárselo tú por WhatsApp, Telegram o el canal que sea, puedes copiar el link manualmente. Ve a la lista de clientes, abre el menú de acciones del cliente (los tres puntos) y elige "Ver enlace de invitación". Pégalo donde quieras y mándaselo. Ten en cuenta que el link de invitación funciona una sola vez: en cuanto el cliente lo usa por primera vez, deja de servir. Si necesita volver a entrar, debe hacerlo con su email y contraseña desde la pantalla de login normal.
Cómo se instala en el móvil
La instalación es ligeramente distinta en iPhone y en Android, pero en los dos casos son dos pasos y treinta segundos. La clave es que el link debe abrirse directamente en Safari (iPhone) o Chrome (Android). Si tu cliente lo abre desde el navegador interno de Instagram, WhatsApp o TikTok, el botón de "Añadir a pantalla de inicio" no aparecerá. Es la causa número uno de "no me funciona": pídele que copie el link y lo pegue directamente en Safari o Chrome.
En iPhone
Paso 1
Pulsa el botón de compartir en la barra inferior de Safari.
Paso 2
Baja en el menú y elige "Añadir a pantalla de inicio".
En Android
Paso 1
Abre el menú de Chrome (los tres puntos arriba a la derecha).
Paso 2
Pulsa "Instalar app" o "Añadir a pantalla principal".
A partir de ese momento aparece un icono con tu logo en el móvil de tu cliente. La app se abre a pantalla completa, sin barra del navegador, y se comporta exactamente igual que una app nativa: notificaciones push, icono propio y experiencia full-screen.
¿Y la app oficial de TrainerStudio en App Store y Google Play?
También existe. Si tu cliente busca "TrainerStudio" en la App Store o en Google Play se la puede descargar igual y entrar con su email y contraseña. Por dentro es exactamente la misma app: los mismos entrenamientos, el mismo chat, las mismas funciones. Lo único que cambia es la portada: el icono y el nombre dicen "TrainerStudio" en lugar de los tuyos, así que tu cliente pierde un poco de marca personal.
Por eso recomendamos siempre la PWA como camino principal y dejar la app de la tienda como plan B, para esos clientes que insisten en bajar las apps desde la tienda oficial. Funcional cambia cero; visualmente, sí.
Preguntas frecuentes
¿Mi cliente tiene que registrarse o crear una cuenta?▼
No. Cuando tú creas el cliente, su cuenta ya existe en TrainerStudio. Solo tiene que abrir el link de invitación y entra directamente, sin formularios ni contraseñas que recordar.
¿Es obligatorio instalar la app o pueden usarla desde el navegador?▼
Pueden usarla desde el navegador sin instalar nada. Pero recomendamos siempre añadirla a la pantalla de inicio: la experiencia es mejor (a pantalla completa, sin barra del navegador) y solo así reciben notificaciones push.
El link de invitación no le funciona a mi cliente, ¿qué hago?▼
El link de invitación es de un solo uso: deja de funcionar tras el primer acceso. Si tu cliente ya entró una vez, debe iniciar sesión con su email y contraseña en la pantalla de login normal, no con el link.
¿Por qué no me deja instalar desde Instagram o WhatsApp?▼
Esas apps abren los enlaces dentro de su propio navegador interno, que no permite instalar PWAs. Tu cliente debe copiar el link y pegarlo directamente en Safari (iPhone) o Chrome (Android) para que aparezca el botón de "Añadir a pantalla de inicio".
¿La PWA y la app de la tienda son distintas por dentro?▼
No, son exactamente la misma app por dentro. Mismas funciones, mismos entrenamientos, mismo chat. La única diferencia es que la app oficial de la tienda lleva el icono y el nombre de TrainerStudio, mientras que la PWA lleva tu marca.
¿Funciona también en ordenador?▼
Sí. Tu cliente puede abrir el mismo link en cualquier navegador de escritorio (Chrome, Safari, Edge, Firefox) y trabajar desde el ordenador con la misma cuenta y los mismos datos.
¿Y si mi cliente borra la app sin querer?▼
Sus datos siguen intactos en su cuenta. Solo tiene que volver a abrir tu dominio en el navegador, iniciar sesión y añadir la app de nuevo a la pantalla de inicio.