¿Cómo se calcula el % de cumplimiento?
El % de cumplimiento responde a una pregunta simple: ¿está entrenando este cliente lo que le programo?
Cumplimiento = elementos completados ÷ elementos programados
Un elemento es cada cosa que el cliente puede marcar como hecha en su día: ejercicios, tareas, formularios y métricas — incluyendo cada ejercicio individual de una superserie o de un circuito.
Es el mismo número en todo TrainerStudio: en tu lista de clientes, en la ficha de cada cliente y en la app que ve el propio cliente. Si tu cliente ve un 80%, tú ves un 80%.
Para qué sirve: detectar bajas antes de que ocurran
Un cliente casi nunca se da de baja de un día para otro. Primero deja de entrenar — se salta un día, luego una semana— y semanas después cancela. El % de cumplimiento hace visible esa deriva mientras todavía estás a tiempo:
- Cumplimiento alto y estable → cliente enganchado. Refuérzalo: celebra la racha, súbele el reto.
- Cumplimiento cayendo → 🚨 señal de riesgo. Cuanto más baja, más probable es que ese cliente acabe dándose de baja. Es el momento de escribirle, no de esperar.
Por eso la lista de clientes te muestra tres ventanas: 7, 30 y 90 días. Comparar entre ellas te dice la tendencia de un vistazo:
| Lectura | Qué significa |
|---|---|
| 7d ≪ 30d | Se está descolgando esta semana — actúa ya, es cuando más fácil es recuperarlo |
| 7d ≈ 30d ≈ 90d | Estable, sea alto o bajo |
| 7d ≫ 30d | Está remontando — refuérzalo |
Los colores siguen la misma idea: verde a partir del 60%, ámbar a partir del 40% y rojo por debajo — rojo es "este cliente necesita una conversación esta semana".
Qué hacer cuando baja
El dato solo vale si actúas. Cuando veas caer el 7d de un cliente:
- Escríbele por el chat antes de tocar nada: muchas veces es una lesión, un viaje o una mala semana.
- Revisa su calendario en la ficha (pestaña de cumplimiento): el calendario día a día te dice si falla días enteros o deja entrenos a medias.
- Ajusta el plan: si deja sesiones a medias, probablemente sobra volumen; si falla días concretos, quizá el horario no le encaja. Un plan al 70% de cumplimiento retiene más que un plan perfecto al 20%.
Cómo se calcula
Cuenta todo lo que el cliente puede marcar como hecho: ejercicios, tareas, formularios y métricas. En superseries y circuitos, cada ejercicio cuenta por separado — si tu cliente completa 7 de los 8 ejercicios de un circuito, puntúa 7/8, no cero. Un día de 10 elementos con 9 hechos aporta un 90% — el esfuerzo parcial cuenta.
El número está diseñado para ser justo, de modo que cuando baja sea de verdad porque el cliente entrena menos, no por ruido: los mensajes y recordatorios que le envías no le penalizan, los descansos y los días futuros no entran, los días que ocultas al cliente tampoco, y en las rutinas con opciones por día solo cuenta la opción que eligió, no todas las alternativas.
Periodos: la lista de clientes usa ventanas móviles de 7/30/90 días; la ficha del cliente abre en los últimos 30 días (con filtros de 7/90, desde siempre o rango a medida); y el cliente ve en su app su cumplimiento de los últimos 30 días — exactamente tu columna de 30d.
Preguntas rápidas
¿Le baja el cumplimiento si le mando un recordatorio? No. Los mensajes no son "completables" y no cuentan.
¿Por qué antes veía números distintos en mi app y en la del cliente? Hasta julio de 2026 cada pantalla usaba su propia fórmula y periodo. Ahora todas comparten el mismo cálculo y la misma ventana de 30 días.
¿Cada cuánto se actualiza? La lista de clientes se recalcula automáticamente varias veces por hora; la ficha y la app del cliente, al momento.
¿Cómo hacer seguimiento del progreso con métricas?
Usa las métricas de TrainerStudio para medir cualquier cosa: peso, medidas corporales, rendimiento deportivo y más. Con gráficas de evolución para tomar mejores decisiones.
Control de carga
Cómo TrainerStudio cuantifica el esfuerzo de entrenamiento en tres capas — carga interna global, métricas externas por modalidad e indicadores de riesgo derivados.