Rappels par WhatsApp : programmez le rappel et l'app l'envoie à votre client
Programmez un message WhatsApp dans le plan de votre client et l'app le lui envoie à l'heure choisie, depuis le numéro de TrainerStudio. Vous pouvez aussi l'intégrer à vos programmes pour qu'il s'applique quand vous les assignez.
Qu'un client ne saute pas sa séance ne devrait pas dépendre de votre mémoire pour lui écrire à neuf heures du matin. Jusqu'ici, le lui rappeler était un message manuel de plus dans votre liste de choses à faire.
Vous pouvez désormais programmer des rappels par WhatsApp. Vous les ajoutez dans un jour du plan de votre client, écrivez le message et choisissez l'heure ; à cette heure-là, il arrive sur son téléphone par WhatsApp, même s'il n'a pas l'app d'entraînement ouverte.
Ce qui change :
- Vous le programmez une fois et il part tout seul. Dans un jour du plan, appuyez sur « + » → « Rappel par WhatsApp », écrivez le texte (jusqu'à 100 caractères) et l'heure. L'app s'occupe du reste.
- Il arrive par WhatsApp, depuis TrainerStudio. Le message part du numéro de l'entreprise —pas de votre téléphone personnel— et reste aussi dans votre conversation WhatsApp avec le client, au cas où il répondrait.
- Intégrez-le à vos programmes. Ajoutez des rappels aux jours d'un programme et, quand vous l'assignez à un client, ils se programment tout seuls à ses dates.
- WhatsApp ou push ? Dans la même fenêtre, vous pouvez choisir une Notification push vers l'app du client au lieu de WhatsApp.
C'est la différence entre penser vous-même à chaque rappel et laisser l'app l'envoyer pour vous à l'heure exacte.
Retrouvez le pas-à-pas dans Comment ajouter des rappels WhatsApp.