Supprimer les données de votre intégration Meta
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026
Ces instructions expliquent comment arrêter l’accès à votre compte Instagram ou WhatsApp via une intégration Meta et demander la suppression des données de cette intégration conservées par TrainerStudio.
1. Déconnecter votre compte
Ouvrez l’intégration connectée dans votre compte TrainerStudio et choisissez Déconnecter. Vous pouvez aussi retirer TrainerStudio dans les paramètres des applications connectées ou des intégrations professionnelles de Meta.
La révocation de l’autorisation arrête les accès futurs via celle-ci. Elle ne confirme pas, à elle seule, la suppression des copies des données déjà conservées par TrainerStudio.
2. Demander la suppression
Écrivez à info@trainerstudio.io avec l’objet « Demande de suppression des données Meta ». Indiquez l’adresse e-mail de votre compte TrainerStudio, le nom d’utilisateur Instagram ou le numéro WhatsApp Business concerné, et précisez si votre demande porte sur les données de l’intégration ou sur tout votre compte TrainerStudio.
Si votre demande concerne des données gérées par votre coach, indiquez le coach ou l’entreprise responsable afin que nous puissions transmettre correctement votre demande. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité et votre autorisation à demander la suppression. N’envoyez jamais de mot de passe ni de jeton d’accès.
3. Données concernées
Votre demande peut concerner les informations du compte, les identifiants de connexion, les messages importés, les contacts, les commentaires et les analyses conservés pour l’intégration Meta. Nous confirmerons avec vous le périmètre et expliquerons les données devant être conservées avant de clôturer votre demande.
La suppression des données de l’intégration conservées par TrainerStudio ne supprime pas votre compte Instagram ou WhatsApp d’origine ni le contenu d’origine conservé par Meta. Les demandes concernant ce contenu doivent être adressées à Meta.
4. Suivre votre demande
Conservez le code de confirmation ou le lien de suivi reçu si vous transmettez votre demande via Meta. Pour toute question ou pour suivre une demande envoyée par e-mail, contactez info@trainerstudio.io en indiquant cette référence si vous en disposez.