Guide pour les clients

Compléter votre compte

Créez votre e-mail et votre mot de passe la première fois que vous entrez

La première fois que vous entrez avec votre lien d'accès, si votre compte n'a pas encore d'e-mail ni de mot de passe, vous verrez l'écran « Complétez votre compte ». C'est une étape unique et obligatoire : vous devez la remplir pour commencer à utiliser l'app.

Si votre coach a déjà configuré votre e-mail et votre mot de passe, vous ne verrez pas cet écran et vous entrerez directement.

Écran Complétez votre compte

Pourquoi nous vous le demandons

Avec un e-mail et un mot de passe, votre compte est sécurisé et vous pourrez y revenir de deux façons :

  • Avec votre lien d'accès, comme jusqu'à présent
  • Avec e-mail et mot de passe depuis l'écran de connexion, indispensable pour utiliser l'app native téléchargée sur l'App Store ou Google Play

Étapes

  1. Saisissez votre e-mail (si vous ne l'avez pas encore enregistré)
  2. Créez un mot de passe (6 caractères minimum) et confirmez-le
  3. Appuyez sur « Enregistrer »

Vous n'avez à le faire qu'une seule fois. Ensuite, vous entrez directement.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? » et vous recevrez un e-mail pour le réinitialiser. Si vous ne vous souvenez de rien, vous pouvez toujours revenir avec le lien d'accès que votre coach vous a donné.

On this page